AU SUJET DE POPEO
Qu’est-ce que Popeo ?
Qu'est ce qu'un pop-in ?
En quoi la technologie Popeo est-elle non intrusive ?
Comment ça marche ?
Ais-je besoin de ressources spécifiques pour faire fonctionner la technologie Popeo ?
L'inscription est-elle ouverte à tous ?
Qu’est-ce que Popeo ?
Popeo est un module sophistiqué de recommandation de produits pour les sites e-commerce.
Grâce à Popeo, les e-commerçants stimulent les internautes à réaliser un achat de dernière minute sur leur site marchand.
La technologie Popeo réalise une analyse comportementale transparente et ciblée des internautes, au niveau de chaque page visitée.
Un puissant moteur de recommandation se charge de faire apparaître dans un pop-in une sélection personnalisée de produits, au moment précis du départ de l’internaute du site consulté.
Compte tenu de sa pertinence, l’algorithme prédictif et auto-apprenant booste significativement les taux de conversion des sites e-commerce.
Qu'est ce qu'un pop-in ?
Il s’agit d’une fenêtre secondaire intégrée au site de l’éditeur, qui s’affiche dans la fenêtre principale du navigateur internet, et qui fait apparaître, des produits pertinents tirés du catalogue produits de l’E-commerçant,
Cette fenêtre n’apparaît que lorsque l’internaute s’apprête à quitter le site e-commerce.
En quoi la technologie Popeo est-elle non intrusive ?
Le pop-in n’apparaît que lorsque l’internaute s’apprête à quitter le site e-commerce.
Il n’est donc pas importuné par des fenêtres surgissantes durant sa navigation.
Il n’y a ainsi aucun risque de perdre un utilisateur mécontent de sa navigation sur le site e-commerce.
De plus, Popeo ne cible que les « clients hésitants ». Le pop-in de Popeo n’apparaît ainsi qu’à ces visiteurs, et pas à l’ensemble des visiteurs du site e-commerce.
Ce pop-in est entièrement intégré au site e-commerce, offrant ainsi une expérience utilisateur optimale.
Le pop-in ne diffuse que le contenu propre au site e-commerce.
Le pop-in n’apparaît sur l’écran de l’internaute qu’une seule fois,, avec un délai de réapparition fixée librement via un tableau de bord.
Comment ça marche ?
Une fois inscrit sur la plateforme Popeo, l’e-commerçant récupère dans son interface en ligne un tag de 3 lignes, qu’il copie / colle une fois dans le pied de page de son site marchand.
Ce code fait apparaître une sélection pertinente de produits juste avant le départ des internautes.
Alternativement, nous proposons un module Plug & Play pour Prestashop et Woocommerce.
Ais-je besoin de ressources spécifiques pour faire fonctionner la technologie Popeo ?
Notre solution est entièrement externalisée sur nos serveurs sophistiquées.
Aucune ressource technique n’est donc requise pour la faire fonctionner.
Il suffit d’installer le code Javascript fourni par nos soins sur son site e-commerce, pour démarrer l’exploitation de notre technologie de pointe.
L'inscription est-elle ouverte à tous ?
L’inscription est réservée aux professionnels, qui exploitent un site E-commerce.
Popeo se réserve le droit de ne pas accepter des candidatures de sites E-commerce non conformes à sa politique de qualité.
L’INSCRIPTION
Comment puis-je m'inscrire ?
Quelles sont les conditions pour participer ?
Combien de temps faut-il attendre avant d'être validé ?
Mon site a été refusé, puis-je le proposer à nouveau ?
Comment puis-je m'inscrire ?
Nous vous invitons à vous inscrire via le bouton prévu à cet effet sur la page d’accueil du site Popeo.
Nous analyserons les informations transmises, et reviendrons le cas échéant vers vous pour obtenir des informations complémentaires, avant d’ouvrir votre compte.
Quelles sont les conditions pour participer ?
L’e-commerçant doit bénéficier d’un site E-commerce proposant des produits conformes à la législation française.
Les modérateurs de Popeo vérifieront les informations renseignées, et accepteront ou non les sites proposés.
Combien coûte l'inscription ?
L’inscription est entièrement gratuite.
Nous proposons des formules d’abonnement, sans durée d’engagement, ni frais d’installation.
Nos formules sont assorties d’une période d’essai.
Vous pouvez consulter sur cette page le détail de nos tarifs.
Combien de temps faut-il attendre avant d'être validé ?
Les sites des éditeurs font l’objet d’une modération manuelle.
Nous traitons quotidiennement les candidatures.
Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible.
Mon site a été refusé, puis-je le proposer à nouveau ?
Votre site E-commerce a été refusé car il ne respecte pas nos conditions générales d’utilisation.
Si votre site a été mis en conformité avec nos règles, vous pouvez le proposer à nouveau.
LA MISE EN PLACE DE LA TECHNOLOGIE POPEO SUR LE SITE E-COMMERCE
Le pop-in apparaîtra-t-il systématiquement à la sortie d'un visiteur du site ?
Mon site doit-il respecter des normes techniques particulières ?
Est-ce que le contenu apparaîtra également sur mobiles et tablettes ?
Puis-je installer le pop-in sur certaines pages et pas sur d'autres ?
Le pop-in apparaîtra-t-il systématiquement à la sortie d'un visiteur du site ?
Le pop-in de sortie n’apparaît qu’une seule fois pour les visiteurs habituels, avec la possibilité de gérer librement la fréquence de réapparition (24h, 48, 72h, etc.).
A titre d’exemple, si vous fixez une fréquence de 72 heures, le visiteur régulier, qui a déjà vu le pop-in de sortie une première fois, ne le verra pas une seconde fois avant l’expiration de ce délai.
Mon site doit-il respecter des normes techniques particulières ?
Popeo met à la disposition des éditeurs un code universel facile à installer.
Ce code universel se charge de faire apparaître le pop-in et son contenu, à la sortie du site de l’éditeur.
Ce code peut être installé sur tout type de site (PHP, Zend Framework, Ruby, Web App Frameworks, WooCommerce, Drupal, Magento, Shopify, Prestashop, etc.).
Est-ce que le contenu apparaîtra également sur mobiles et tablettes ?
Le pop-in utilise le format « responsive » pour apparaître de manière optimisée sur tout support.
Pour les mobiles et tablettes, un algorithme sophistiqué anticipe le moment du départ des internautes.
Puis-je installer le pop-in sur certaines pages et pas sur d'autres ?
Vous êtes libre d’installer le pop-in sur tout ou partie de votre site.
Dans ce cas, votre développeur devra insérer le code fourni sur les pages souhaitées.
Nous pouvons également vous proposer une solution personnalisée. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire.
Comment configurer les ventes flash ?
Pour déployer des ventes flash sur votre site, veuillez suivre ce tutoriel :
► Rendez-vous sur la page « Mes promotions » dans votre espace.
► Cliquez sur le bouton « Nouvelle promotion standard »
► Donnez un titre à votre promotion. Par exemple Ventes Flash.
► Fixez le pourcentage de la promo. Il faut indiquer un chiffre, par exemple 10 (pour 10%).
► Activez la promotion via le menu déroulant.
► Choisissez un délai pendant lequel l’utilisateur peut profiter du code promo, après que celui-ci est apparu sur son écran (10 minutes, 30 minutes, 60 minutes).
► Fixez la date de début et de fin de la promo.
► Cliquez sur le bouton Enregistrer.
IMPORTANT : vous ne pouvez activer qu’une seule promotion à la fois.
Vous pouvez éditer votre promo en cliquant simplement sur le bouton apparaissant dans la colonne Code Promo.
Comment accéder aux statistiques des impressions et des clics ?
Vous avez la possibilité de trier les statistiques par date, par nombre d’impressions, et par nombre de clics.
Vous pouvez consulter le titre du produit qui a été affiché dans le pop-in, ainsi que sa photo.
Comment suivre mes conversions ?
Si vous avez souscrit à une formule d’abonnement « Starter », « Premium » ou « Pro », veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Lorsqu’un internaute clique sur un produit dans le pop-in, il est automatiquement redirigé vers la page de la fiche de ce produit sur le site e-commerce.
Cette donnée est répercutée dans Google Analytics, avec la mention « Popeo / Pop-in » comme « Source / Support ».
Si vous avez programmé un suivi des conversions dans Google Analytics, il vous suffit de le relier à la source « Popeo / Pop-in », et de consulter le rapport correspondant.
Vous pourrez ainsi obtenir des informations sur le nombre de conversions réalisées, suite à un clic sur un produit du pop-in.
Voici un petit tutoriel pour consulter vos conversions dans Google Analytics :
- Cliquez dans le menu à gauche de votre Google Analytics sur l’onglet « Acquisition », puis le sous-onglet « Tout le trafic », puis le sous-sous onglet « Source / Support ».
- Une fois sur la page « Source / Support », il y a un calendrier en haut à droite. Il faut cliquer dessus, et sélectionner la période de votre choix. Il faut ensuite cliquer sur le bouton « Appliquer ».
- Une fois la période sélectionnée et appliquée, il faut écrire « popeo » dans le moteur de recherche au milieu de la page et valider.
- Les statistiques des conversions apparaissent en bas de la page. A noter qu’il doit y avoir la mention « Popeo / Pop-in » qui apparaît dans la première colonne du tableau (« Source / Support »).
A noter que Google Analytics analyse la situation en temps réel et non sur plusieurs jours. Ainsi, Google Analytics attribuera la vente à Popeo si l’internaute a réalisé l’achat, juste après avoir cliqué sur un produit (ou un code promo) dans le pop-up de Popeo. En revanche, si l’internaute rattrapé par Popeo revient quelques heures ou quelques jours plus tard pour finaliser la vente, Google Analytics n’attribuera la transaction à Popeo, que s’il clique de nouveau sur un produit (ou un code promo) dans le pop-up de Popeo.
Il convient donc de prendre en considération cette marge d’erreur dans vos analyses, et de la croiser le cas échéant avec d’autres éléments (par exemple le nombre d’utilisation du code promo de Popeo dans votre interface sur Prestashop, Woocommerce, Shopify, etc.).
Si vous êtes partenaire de Popeo via une plateforme d’affiliation, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
C’est la plateforme d’affiliation partenaire qui comptabilise les clics et les ventes. Il convient donc de consulter les statistiques de votre compte sur la plateforme d’affiliation.
Puis-je copier le tag de Popeo dans mon Google Tag Manager ?
Oui c’est tout à fait possible.
Nous vous invitons à suivre notre tutoriel à ce sujet sur cette page.
AUTRES SUJETS
Dois-je nécessairement avoir un catalogue produits pour utiliser votre solution ?
Je ne trouve pas la réponse à ma question. Comment vous contacter ?
Dois-je nécessairement avoir un catalogue produits pour utiliser votre solution ?
Si vous utilisez Prestashop ou Woocommerce, notre module génèrera votre catalogue, et notre serveur le récupérera automatiquement à distance.
Si vous utilisez un autre logiciel (Shopify, Magento, Wizishop, etc.), il est indispensable que vous disposiez d’un flux au format CSV, XLS, TXT, ou XML, répertoriant tout ou partie des produits vendus sur votre site E-commerce.
Ce flux doit comporter quelques éléments obligatoires : un identifiant unique par produit, un titre, une description, une photo, une URL vers la page de présentation du produit sur votre site, un prix, ainsi qu’une thématique.
Si vous ne disposez pas d’un catalogue numérique, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution à ce sujet.
Je ne trouve pas la réponse à ma question. Comment vous contacter ?
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre Formulaire dédié.